Nuestra Conferencia
La incursión de las TIC y la Globalización económica y social han producido un gran impacto en el rediseño, desarrollo y control de las estrategias de negocio de empresas. Las TIC se han convertido en el soporte de la mayor parte de las organizaciones, por tanto, la evolución y transformación son un factor clave para el éxito del negocio.
Pink Elephant le invita a participar con nosotros en la 7a edición del evento más importante de la Industria en Latinoamérica; con el respaldo de 14 años de experiencia en USA y 6 en Latinoamérica hemos desarrollado los eventos más interesantes y reconocidos internacionalmente.
Forme parte de la evolución de la Industria; conozca tendencias, problemas y retos a los que se enfrenta en sus esfuerzos relacionados con la Gestión de Servicios de TI; le presentaremos cómo su organización puede utilizar las Mejores Prácticas apoyándose en ITIL, ISO, Cobit y otros marcos de referencia que le ayudarán a derribar barreras y construir una organización de TI sólida, segura, confiable e integrada con el negocio.
¡¡¡TALLERES Y SIMULADORES!!!
Pink Elephant ofrece estos interesantes ejercicios en donde se desarrollarán temas que le permitirán tener más experiencia en la práctica al implementar los diferentes procesos de ITIL, apoyados con la experiencia de los profesionales, entre ellos los consultores de Pink Elephant.
Este evento incluye Sesiones Estratégicas y casos de éxito de las mejores empresas en Latinoamérica.
¡No deje pasar la oportunidad de ser parte de este gran evento!
¡¡¡SHOW ROOMS!!!
Disfrute de nuevo e interactivo espacio en donde podrá conocer
el uso de las herramientas de ITSM a través de la demostración que los
diferentes expositores, más reconocidos de la industria, ejecutarán con estas
herramientas.
Los expositores realizarán una
demostración con las herramientas en sus diferentes módulos para Gestionar
Servicios de TI, por ejemplo : Service Desk, Catálogo de Servicios, Gestión de
Incidentes, Gestión de Cambios, Monitoreo, Disponibilidad entre otros.
No se puede perder de estas
especiales demostraciones, que le apoyarán en alguno de sus proyectos en
donde se encuentre implementando o quiera mejorar la Gestión de
Servicios de TI.
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David Ratcliffe, Presidente de Pink Elephant
Pink Elephant la empresa #1 de ITIL en el ámbito de la educación y la mejor organización en consultoría de ITIL. David con 15 años de experiencia y es considerado una autoridad del ámbito ITIL, ha sido la fuerza impulsora de la “Revolución de ITIL” en América del Norte, en 1997 organizó y promovió la 1ª. Conferencia Internacional de ITIL que actualmente va en su emisión número 15 y se ha convertido en la más grande reunión anual de ITSM en el mundo.
Es un veterano con 30 años de experiencia en el mundo de TI, presentador y orador habitual en conferencias internacionales en países de Norteamérica, Europa, Oriente Medio, Asia, Australia y Nueva Zelanda, su característica principal es ofrecer soluciones prácticas a las cuestiones de la vida real en la Gestión de TI.
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George Spalding, Vice Presidente Pink Elephant
Es co-autor del libro Continual Service Improvement de ITIL® V3 y es
uno de los expertos más conocedores de la Gestión de Servicios de
TI.
Además de su extenso compromiso por mejorar la industria, George
fungió varios años como consultor para la Casa Blanca sobre
presentaciones técnicas y conferencias. Así mismo, coordinó
presentaciones técnicas para miembros del gabinete presidencial, el
Smithsonian Institute y la Oficina Federal de Investigación (FBI).
George cuenta con la certificación ITIL Expert el nivel más
alto en el programa de certificación de ITIL, es un autor regular de
artículos de TI y notas de productos, y es presentador en conferencias y
eventos de ITSM a nivel mundial.
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Jack Probst, Académico y Consultor de Pink Elephant
Cuenta con un amplio reconocimiento a nivel internacional; en su vasta experiencia se encuentra su capacidad como líder de programas de formación y educación en el ámbito de ITIL, al ser ITIL Expert ha sido líder en la implementación de ITIL en organizaciones incluidas en la lista Fortune 100, se ha desempeñado como experto en el desarrollo, aplicación y alineación Estratégica de Negocios, en la Operación de Negocios y en una Dirección General. Estas habilidades resaltan en su excelente oratoria, adicionalmente es de destacar que ha sido reconocido con el Premio Contribución 2007 y el Premio itSMF de EE.UU. por su aportación a la industria del conocimiento.
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Dr. George Westerman
Research Scientist
Center for Digital Business
MIT Sloan School of Management
George Westerman se dedica a la investigación y la enseñanza; es el Presidente de la facultad para el curso de MIT Sloan. Centra su atención en cómo incrementar el valor de la Tecnología, la Innovación, la Gestión de Riesgo y la Transparencia; es co-autor de The Real Business of IT: How CIOs Create and Communicate Value (CIO Insight’s #1 IT/Business Book of 2009) and IT Risk: Turning Business Threats into Competitive Advantage (one of CIO Insight’s five Best Books of 2007). Sus investigaciones han aparecido en Revistas Académicas y de Gestión de Servicios Sloan “Transforming Your Business through IT,”, un programa dedicado a ayudar a los altos ejecutivos a obtener más valor al trabajar con TI.
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Weisler, Kirk
Team Dynamics
Kirk Weisler es un conferencista reconocido internacionalmente por su particular estilo para promover enfoques poco convencionales, propone romper con los paradigmas establecidos acerca de la formación de equipos eficaces, considera que más que formar hay que generar una “Cultura de la Construcción”. Es invitado frecuente a eventos internacionales y viaja por todo el mundo, de su reciente viaje a Singapur, Malasia y Australia comenta que habló con profesionales de TI y Soporte Técnico y les dijo qué se puede hacer sin permiso y sin presupuesto para crecer por sí mismos y sus empleados generando una cultura de trabajo en equipo para ser eficientes y eficaces.
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José Manuel Flores, Director General México Pink Elephant
Con más de 18 años de trayectoria en las áreas de Tecnologías de la Información, es uno de los consultores más experimentados en la implementación de la metodología de Pink Elephant, ha sido designado para dar conferencias en diversos eventos de la industria en Latinoamérica.
El directivo especialista en implementaciones de ERP, fue director de Tecnología de Información de la compañía francesa Schlumberger en México, Centroamérica y el Caribe, se desempeñó como Director de Consultoría para Global e-technology Services. Cuenta con la certificación de ITIL Expert e Intermediates de ITIL V3, es Ingeniero en Sistemas con Maestría en Administración, tiene una Especialización en Tecnología de Información en Poitier, Francia, y en Comercio Electrónico en Londres Inglaterr
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PREMIUM
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IBM es la compañía de tecnología de información más grande del mundo con 100 años de liderazgo y presencia en 170 países del mundo; cuenta con 400,000 empleados y registró una facturación de $99,900 millones de dólares en 2010. Ese mismo año, IBM rompió un récord al lograr por 18 años consecutivos el primer lugar en registro de patentes, con casi 6,000 tan sólo en Estados Unidos.
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