¿Qué es PinkREADY?
PinkREADY es un servicio de planificación de identificación y mitigación de riesgos de proyectos de Administración de Servicios de TI (ITSM) que permite que los clientes consigan los beneficios prometidos de los proyectos de ITIL®, eviten costos innecesarios y respalden el cambio organizativo.
¿Por qué es importante? Muchas iniciativas de mejora de procesos fracasan porque los riesgos y las barreras no se identifican correctamente antes del inicio de un cambio importante. Incremente sus oportunidades de éxito al utilizar PinkREADY.
¿Cómo funciona PinkREADY?
Pink Elephant revisa la “salud” de 22 factores críticos de éxito necesarios para el éxito de los proyectos de ITIL, con base en diversos modelos de mejores prácticas y 20 extensos años de experiencia en ITIL de Pink. El servicio apalanca herramientas de recopilación de datos en línea y un taller impartido por un instructor para el análisis/planificación de riesgos con la finalidad de entregar tres resultados clave:
- Visibilidad sobre el estado de salud de una iniciativa de cambio
- Un plan organizado por orden de prioridad que administra los riesgos para el éxito del proyecto
- Entradas clave para administrar cambios
¿Para quién es PinkREADY?
El servicio está dirigido a organizaciones que comienzan iniciativas de cambios mayores o a aquellas que ya avanzaron a través de un cambio pero que experimentan problemas. Dependiendo de las preguntas críticas a las que usted se enfrenta, Pink Elephant trabaja con los interesados clave, incluyendo la dirección, el personal y los proveedores, para encontrar la respuesta:
- ¿Estamos listos para comenzar?
- ¿Estamos listos para continuar con una inversión en un proyecto de ITSM que se basa en la historia de proyectos de transformación anteriores y en nuestra cultura operativa actual?
- ¿Estamos listos para implementarlo en el entorno real?
- ¿Estamos listos para implementar los procesos de ITIL con base en las actividades que se llevaron a cabo durante las fases de planificación, diseño y construcción del ciclo de vida del proyecto?
- ¿Estamos listos para continuar?
- ¿Estamos listos para continuar con el programa de transformación de ITIL con base en el éxito o fracaso del proyecto hasta el momento?
¿Cuáles son los beneficios?
- Ahorre Tiempo – Identifique proactivamente los riesgos estratégicos, del programa y proyecto que pueden descarrilar su proyecto de ITSM, y utilice esta información para mitigarlos.
- Ahorre Dinero – Evite costos innecesarios debido a proyectos que exceden los plazos de manera no planificada o a fallas
- Comprenda su Entorno – Obtenga información acerca del impacto cultural y político sobre su proyecto de ITIL, y utilice esta información para elaborar un plan de comunicación y educación dirigido a mejorar la administración y la aceptación por parte del personal
- Administre los Riesgos – Utilice el informe organizado por orden de prioridad acerca de la exposición a los riesgos para la toma de decisiones ejecutiva sobre la mitigación de riesgos
¿Qué recibe usted con PinkREADY?
Hay tres entregables importantes:
- Encuesta e Informe de Habilitadores Críticos:
- Se utiliza una encuesta en línea para recopilar datos que alimentan un informe gráfico con base en la información anónima de cada participante sobre las prácticas existentes en torno a los 22 habilitadores críticos
- Taller de Planificación e Informe sobre la Exposición a Riesgos:
- Al utilizar la información de la encuesta, un Consultor de Pink Elephant conduce un taller guiado sobre la identificación y planificación de riesgos. El resultado de este taller es un informe que ordena por prioridad la exposición a los riesgos, y que se puede utilizar para respaldar la toma de decisiones ejecutivas en cuanto a las actividades de mitigación de riesgos, administración de cambios organizativos y asignación de recursos.
- Guía de Mitigación de Riesgos:
- Para cada riesgo que se identifica en el taller, el Consultor proporciona una guía con base en la experiencia acerca de la mitigación de riesgos y el respaldo de actividades clave de administración de cambios del programa, proyecto y organizativos que se requieren para asegurar el éxito del proyecto
Más Información
Si está interesado en aprender más acerca de cómo PinkREADY le puede ayudar en una implementación exitosa, llame al (5255) 3544-3050 al 54.
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