Pink Elephant Celebra El Lanzamiento Del Curso ITIL® V3 Con Examen y Material Completamente En Español
Miércoles, 09 de Julio de 2008
CIUDAD DE MEXICO – Pink Elephant anunció su entrega inaugural del nuevo curso Fundamentos de ITIL V3 con examen y material en español, dando inicio en la Ciudad de Santiago de Chile el 15 de Julio de 2008.
En una encuesta reciente, más de la mitad de los encuestados (51%) afirmó que planea adoptar ITIL V3, donde la gran mayoría (60%) planea hacerlo dentro de un periodo de dos años tras el lanzamiento de ITIL V3. 1
“La educación es el punto de inicio que se recomienda para un viaje hacia ITIL. Con este conocimiento viene el entendimiento de que el viaje hacia ITIL es uno cargado de mejora continua, y si bien existen algunas ganancias rápidas, las organizaciones no pueden esperar que la adopción de todo el proceso de ITIL se realice a la vez”, afirma Pierre Bernard, Gerente de Productos para la Educación de Pink Elephant y miembro del panel de calificación de los exámenes de ITIL V3. “La educación hace posible que las organizaciones definan las brechas en la madurez del proceso, establezcan su propia visión y estrategia, y planifiquen qué procesos de ITIL serán más efectivos en el cumplimiento de sus objetivos.”
Exploración de la Educación V3
Fundamentos de ITIL V3, proporciona una descripción general del marco mejorado de la ITSM en V3. Los asistentes comprenderán los procesos de soporte, funciones y roles de V3, y cómo integrar este marco en una organización. La duración de este curso es de tres días; adopta una visión mucho más extensa de la integración de ITSM y los negocios, y es el prerrequisito para todos los niveles de la certificación V3.
Para obtener más información sobre las ofertas educativas y la contribución de Pink Elephant al proyecto de ITIL V3, por favor visite www.pinkelephant.com o llame al 01 800 263 PINK.