Pink Elephant se enorgullece de estar celebrando 20 años de experiencia en ITIL®. Al operar a través de diversas oficinas alrededor del mundo, la compañía es el proveedor mundial #1 de conferencias, educación y servicios de consultoría de ITIL e ITSM. A la fecha, más de 100,000 profesionales de TI se han beneficiado de la experiencia de Pink Elephant. Pink Elephant ha contribuido al crecimiento de ITIL en todo el mundo desde sus inicios en 1989, más que cualquier otro proveedor, y fue seleccionado como experto internacional para participar en el proyecto de ITIL V3, como autor del libro Continual Service Improvement de V3 y como representante del Panel Internacional de Examinación.
Líneas de servicios
Todas las líneas de servicios de Pink Elephant proporcionan diferentes soluciones empresariales, pero se complementan entre sí:
- CONSULTING: Al utilizar el enfoque de mejores prácticas de ITIL como plataforma, Pink Elephant proporciona soluciones de extremo a extremo, desde evaluaciones, hasta planificación estratégica e implementación, mejora continua y más. Consultores con amplia experiencia trabajan de la mano con los clientes durante todo el proceso
- ONLINE: Utilice el Kit de Herramientas de Implementación de ITIL en línea de Pink Elephant y obtenga acceso a múltiples servicios que respaldan un programa de mejora de administración de servicios, incluyendo PinkATLAS, el cual contiene mas de 1,000 documentos de implementación de procesos
- EDUCATION: Pink Elephant es el creador más prolífico y el mayor distribuidor de capacitación sobre ITIL, además se encuentra al frente con educación basada en el enfoque del ciclo de vida de los servicios de ITIL V3. Pink está acreditado internacionalmente por EXIN, ISEB y el Loyalist College, instituciones de examinación independientes que administran el programa de certificación de ITIL. El Project Management Institute (PMI) también reconoció a Pink como un Proveedor de Educación Registrado.
- CONFERENCES: Pink Elephant es el productor más grande del mundo de conferencias sobre Administración de Servicios de TI y ofrece diversos eventos importantes al año a miles de profesionales de TI
Liderazgo de ITIL
Pink Elephant llegó a ser reconocido globalmente como Los Expertos en Administración de Servicios de TI y está muy orgulloso de su compromiso con el esquema de mejores prácticas de TI. De hecho, Pink Elephant participa en el "proyecto ITIL" desde sus inicios en 1987:
ITIL V3 (Publicado en el 2007):
- Es autor del volumen central Continual Service Improvement
- Es miembro del panel internacional de calificación de exámenes de ITIL V3
- Impartió el primer curso de Fundamentos de ITIL V3
- Capacitó a más estudiantes sobre ITIL V3 que cualquier otra organización (Fundamentos, Curso de Preparación para Fundamentos V2-V3 y Curso de Preparación para Administradores de Servicios V2-V3) con índices de aprobación que exceden el promedio de la industria por dos dígitos
- Los entrenadores de ITIL de Pink aprobaron el primer examen del Curso de Preparación para Administradores de Servicios V2-V3 que permite obtener la certificación de Experto en ITIL
ITIL V2 (Publicado en el 2000):
- Apoyó el desarrollo de los libros centrales de ITIL V2:
- Service Support (ediciones en inglés y francés)
- Service Delivery (ediciones en inglés y francés)
- Fue el primero en entrar al mercado con los cursos públicos de certificación de ITIL para los niveles Foundation, Practitioner y Management en Norte América, y trabajó con EXIN para producir los exámenes asociados.
Además, Pink Elephant ha estado adelante al:
- Capacitar a de mas de 100,000 profesionales de TI en ITIL, incluyendo empleados de más de 80 de las compañías de Fortune 100, más que cualquier otra organización en el mundo
- Ofrecer uno de los más altos índices de aprobación de clientes, 96% recomendó la educación de Pink
- Lanzar el primer curso de certificación a nivel fundamento para aula de clase del mundo en Objetivos de Control para la Información y Tecnología Relacionada (COBIT®)
- Presentar un enfoque en cuanto al cambio al implementar ITIL con base en las enseñanzas de John P. Kotter (Profesor de Liderazgo en la Escuela de Negocios de Harvard)
- Promover las mejores prácticas de TI a nivel internacional a través de podcasts, notas del producto, blogs, libros publicados, artículos de noticias y en presentaciones en eventos internacionales de TI
- Ofrecer la Conferencia y Exhibición de Administración de Servicios TI más grande y respetada del mundo cada febrero en Las Vegas, EUA
- Aplicar el CMM (Modelo de Madurez de la Capacidad) para evaluar los procesos de ITIL
- Lanzar PinkVERIFY™, el único programa de certificación independiente a nivel mundial que reconoce un software que soporta procesos específicos de administración de TI
- Facilitar los planes para un centro de examinación de ITIL en Norteamérica (Loyalist College en Belleville, Ontario, Canadá)
- Servir como miembro fundador del Foro para la Administración de Servicios de TI (ahoraitSMF) – el grupo de colaboración mundial para profesionales en Administración de Servicios de TI
Presencia a nivel mundial
Pink Elephant es una compañía internacional con oficinas en las principales regiones globales:
- Toronto, Ontario (oficinas centrales)
- Chicago, EUA
- Ciudad de México, México
- Brasilia, Brasil
- Sao Paulo, Brasil
- Shangai, China
- Hong Kong, China
- Kuala Lumpur, Malasia
- Singapur
- Reading Berkshire, Reino Unido
- Sudáfrica, África
- Sydney, Australia
- Auckland, Nueva Zelanda
Reconocimientos
Pink Elephant es reconocida como una compañía progresiva y exitosa y ha recibido los siguientes reconocimientos que reflejan su excelencia en liderazgo corporativo y resultados de negocio:
- Una de las Principales 100 Compañías de más Rápido Crecimiento en Canadá – Premio anual de la Revista PROFIT Pink Elephant fue reconocida como una de las compañías de más rápido crecimiento de Canadá (con base en una comparación de crecimiento de ingresos por cinco años consecutivos)
- Una de las Principales 100 Organizaciones de Servicios Profesionales de TI – Otorgado por Branham300
- Una de las 100 Mujeres Empresarias más Destacadas – 2001 – 2006: Otorgado a la Directora General de Pink Elephant, Fatima Cabral, por la revista PROFIT
- Premio Ontario Global Traders 2005: Otorgado por el Gobierno de Ontario como reconocimiento a los logros en innovación, liderazgo, excelencia en los productos y expansión a nuevos mercados
Para conocer más acerca de los servicios de Pink Elephant visite http://www.pinkelephant.com, o llámenos al (55) 3544-3052.
ITIL® es una Marca Comercial Registrada de la Oficina de Comercio Gubernamental en el Reino Unido y otros países.
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